Конкурентный анализ

Исключительная важность анализа конкурентов связана с тем, что без него невозможно спрогнозировать развитие отрасли. Количество потребителей на рынке ограничено и за них вынуждены бороться все конкуренты. Как бы хорошо ни была выстроена стратегия развития компании, она может оказаться перечеркнутой одним удачным ходом конкурента. Конкурентный анализ позволяет компании быть уверенной, что она не будет застигнута врасплох. Конкурентный анализ среды

Методы конкурентного анализа

Существует несколько методов анализа конкурентов (каждый из них позволяет оценить те или иные конкурентные преимущества):

  1. SWOT-анализ. Наиболее популярный метод, который позволяет выявить, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. По итогам анализа определяется, использование какой стратегии наиболее оправдано:
  • сила-возможность (использование сильных сторон компании для роста);
  • слабость-возможность (борьба с тонкими местами компании и достижение конкурентного преимущества благодаря этому);
  • сила-угроза (при возникновении угрозы компания будет использовать свои сильные стороны, чтобы оказать сопротивление);
  • слабость-угроза (компания предупреждает возникновение угроз путем избавления от слабых мест).

SWOT-анализ

  1. SPACE-анализ. Этот метод предполагает, что внешняя среда организации (состояние отрасли) влияет на успешность ее деятельности в меньшей степени, чем конкурентоспособность продукции и финансовая сила компании. В результате анализа определяется позиция предприятия.

Четыре варианта позиции предприятия по итогам space-анализа:

  • конкурентная (фирма может добиться успеха благодаря двум факторам: собственной высокой конкурентоспособности и нестабильности рынка);
  • агрессивная (фирма работает в стабильной отрасли и должна уметь мгновенно приспосабливаться к изменениям);
  • консервативная (рынок не имеет лидера, конкурентные преимущества не важны);
  • оборонительная (фирма явно проигрывает остальным участникам рынка).
  1. PEST-анализ. Этот метод противоположен предыдущему и во главу угла ставит окружение компании, а именно политические, экономические, социальные и технологические факторы. В итоге составляется матрица, где фигурируют все факторы, способные повлиять на деятельность фирмы.
  2. Пять сил Майкла Портера. Конкурентоспособность фирмы анализируется по 5 характеристикам отрасли: наличию продуктов-заменителей, наличию действующих конкурентов и возможности появления новых, а также способности покупателей и поставщиков торговаться.

Конкурентный анализ по Портеру

Что является объектом конкурентного анализа

Чем полнее будет анализ конкурентов, тем более достоверные результаты он даст. Поэтому изучению подвергается большинство систем организации. В их числе:

  1. Маркетинг. Для анализа часто используется метод «4P», учитывающий 4 основных фактора успешности маркетинга (место, продукт, цена и продвижение). Для анализа маркетинга конкурента необходимо ответить на вопросы, насколько он доволен своим положением в конкурентной среде, собирается ли он что-то менять и если да, то каким образом.
  2. Позиционирование. Понимание того, как себя преподносит конкурент, позволяет лучше прогнозировать его дальнейшие шаги.
  3. Брендинг. Необходимо определить, насколько силен бренд конкурента, и соотнести его с силой собственного.

Как собрать информацию о конкуренте

Исследование конкурентов немногим отличается от исследования потребителей: используются те же источники информации:

  1. Опросы покупателей (важнейший источник: позволяет компании взглянуть на отрасль глазами тех, ради кого она и работает).
  2. Мониторинг точек продаж (о маркетинговой стратегии может многое сказать даже расположение товаров на полках).
  3. Опросы менеджеров (консультантам лучше остальных известно, почему потребители идут к конкурентам, а не к ним).
  4. Мнение экспертов рынка (к их точке зрения важно прислушиваться не только для того, чтобы понять текущее распределение сил, но и для того, чтобы сформировать обоснованный прогноз развития отрасли).

Проанализировав полученную информацию, можно сделать необходимые выводы и определить план действий.